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叠彩区:构筑“点解评”监督闭环 解决民生急难盼愁问题

作者:蒋腾达、段凤玲
来源:叠彩区纪委监委
摘要:叠彩区纪委监委立足职责定位,采取梳理群众急难愁盼问题清单、督促职能部门抓实整改和多方协同评估验收等举措,形成“点题-答解题-评卷”闭环模式,切实推动解决群众急难愁盼问题,持续提升群众获得感幸福感。

  叠彩区纪委监委立足职责定位,采取梳理群众急难愁盼问题清单、督促职能部门抓实整改和多方协同评估验收等举措,形成“点题-答解题-评卷”闭环模式,切实推动解决群众急难愁盼问题,持续提升群众获得感幸福感。

  聚焦“群众关切”,梳理清单“点题”。坚持全方位、多渠道收集群众急难愁盼问题,形成问题清单,找准找实整治“靶心”。围绕整治重点,通过抓取12345政务服务热线、社区便民无忧“码上办”平台、信访举报、巡察、审计等线上线下群众投诉数据,筛选出群众点出的漓江支流水质差、殡葬领域收费不规范、涉黑涉恶等急难愁盼问题8个。同时,注重加强与人大、政协的工作联动,着力从提案、意见、建议等民生“晴雨表”中查找社情民意,梳理出农村饮用水不足、农村耕地灌溉缺水、交通出行难等急难愁盼问题7个,丰富群众“点题”来源。

  紧盯“责任落实”,督促整改“解题”。锚定“点题”清单,由区纪委监委主要领导主持召开解决群众急难愁盼问题动员会和推进会,面对面传导压力,点对点部署任务,手把手教方法,拧紧职能部门“责任阀”。同时,强化跟踪问效,由党风室牵头成立专项督查组,用好随机调度、定期督查、适时提醒等做法,对整改情况定期开展调度分析2次,对职能部门和相关责任单位开展监督检查6次,对不作为、慢作为、乱作为的单位下发提醒函2份,并及时约谈提醒相关负责人6人次,立案查处3人。

  做实“评估验收”,多方协同“评卷”。该区纪委监委采取“室组地局”模式组成联合评估验收组,采取查阅资料、听取汇报、实地勘验等方式对整改质效进行“挂单”验收,验收合格进行“销账”。同时,注重发挥群众参与评估验收作用,督查组采取“探亲式下沉”模式,通过“串门子”“唠家常”的方式,“零距离”收集群众对整改质效的评价,对群众不满意的地方,及时反馈给职能部门,并采取“回头看”方法督促继续提升整改质效,直至群众满意。今年以来,共评估验收开通公交线路解决居民出行难问题、铺设自来水管道解决农村饮用水不足问题、督促殡葬企业解决明码标价问题等7类14个。

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