“身份证上传30秒，从业资格证即刻到手！”近日，兴安县溶江镇货车司机廖朝章在桂林市政务服务中心体验“秒批”服务时连连赞叹。随着“漓政通”AI智能体正式上线，标志着广西首次实现行政审批双向全流程智能化。
此前，驻桂林市政府办纪检监察组在日常监督和实地走访中发现，普通道路货物运输驾驶员从业资格证审批采用人工核验，难免有疏漏的可能，且办结时限相对较长。在了解到这一情况后，该纪检监察组主动协调联系，推动市大数据和行政审批局运用数字赋能解决群众难题，采用人工智能+政务服务模式，一些高频简易事项办结时限从单件5个工作日缩减至“秒批”，大大方便了办事群众。
今年以来，驻桂林市政府办纪检监察组持续监督推动市大数据和行政审批局跟进学习、强化履责，找准为民办实事解难题的实招硬招，以创新服务、拓展应用、便民惠企为主线，提升政务服务质效，用心用情办好民生实事。
专题会商压责任。督促市大数据和行政审批局结合单位实际，研究制定工作方案，形成实事清单，明确重点任务、工作措施、责任部门。压实“一把手”和分管领导责任，督促主要领导亲自谋划安排，提出工作要求，分管领导牵头组织协调，业务科室、二层单位层层抓好落实，确保集中整治工作取得实效。
跟进监督促落实。聚焦政务服务领域民生实事项目，综合运用实地查看、发送工作提示函等方式，督促市大数据和行政审批局深入开展自查，梳理建立办实事台账，目前已排查6项重点问题；持续发挥监督职能，对照“四个清单”，开展监督检查3次，持续进行跟踪问效，切实保障民生实事落实落地。
建章立制构长效。督促市大数据和行政审批局深入梳理分析政务服务领域民生实事项目中发现的制度漏洞和服务短板，及时完善制度规范、健全长效机制、出台利民政策，做深做实集中整治“后半篇文章”。集中整治以来，市大数据和行政审批局已累计制定、修订相关工作机制10项。
