前不久,荔浦市纪委监委在该市部分乡镇村卫生室进行日常监督检查时,接到群众反映医保参保信息维护、跨省异地就医备案等部分医保业务需要到镇医保所甚至市里医保中心才能办理,存在距离远、来回跑等问题。
荔浦市纪委监委紧盯这一诉求,以重点整治清单形式反馈给市医保局、各乡镇卫生院以及乡镇便民服务中心,并下发工作提示函,要求职能部门全面排查问题根源,制定有力整改措施。在荔浦市纪委监委的有力监督和推动下,医保局开展乡镇医保服务下沉工作,为109个村卫生室配备医保便民服务终端设备,与辖区定点医疗机构开展“医医合作”。目前,个人信息修改、跨省异地就医备案、门诊特慢病申办等医保业务均可通过电脑、手机或者在村卫生院办理,让群众在家门口即可办理各项医保业务,实现“小事不出村、大事不出镇”。
群众急难愁盼有哪些,监督执纪执法的着力点就在哪。荔浦市纪委监委紧紧围绕“12个专项”和17件具体实事,建立重点问题清单、任务清单和责任清单,通过“室组地”“室组巡”“室组局”协同联动,监督下沉民生一线。截至目前,共解决群众急难愁盼问题90个,办成典型实事36件,推动建立完善制度83项。
既要解决好群众“急难愁盼”问题,也要深挖其中侵害群众利益的作风问题。此前,荔浦市纪委监委驻文广体旅局纪检监察组通过排查“12345”政务服务热线时,发现群众多次投诉市体育馆存在“场馆被长期占有”“场地难预约”“高价培训挤占公共资源”等问题。荔浦市纪委监委“室组”联动,通过实地走访、个别约谈、查看资料等方式及时对群众反映的相关问题进行核查。经查,市文广体旅局干部职工违反廉洁要求,利用职务便利,违反规定长期占有体育馆公共资源进行羽毛球、乒乓球培训等营利性活动。最终,该单位2名干部职工受到政务处分。
“现在球馆预约不像之前那么困难了,各时段都能预约,暑假带孩子来运动健身也方便多了。”面对纪委干部的回访,正在体育馆打球的市民陈先生高兴地说道。
为推进查、改、治一体发力,驻荔浦市文广体旅局纪检监察组向驻在单位制发《关于切实加强荔浦市体育馆场地管理的监察建议》,推动市文广体旅局建立健全体育场馆管理制度2项,对场馆收费标准实行普通群众健身和商业机构培训使用差异化管理,设置公益性开放时段,保障群众健身权益。
在推动监督下沉的同时,荔浦市纪委监委还拓宽渠道听民意,通过畅通“信、访、电、网”四位一体信访举报渠道,不定期深入镇、村和重要场所开展“流动接访+宣传”等活动,及时接待上访群众,收集问题线索。截至目前,开展现场接访9次,接待群众150余人次,收集群众反映问题17个。